Política de Garantia

Política de Garantia

Aqui na UtiliTudo, prezamos pela qualidade de cada produto que oferecemos. Por isso, todos os nossos itens têm garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Prazo de Garantia

  • O prazo para solicitar garantia por defeito de fabricação é de 90 dias após o recebimento do produto, como determina o CDC.

2. O que a Garantia Cobre?

  • Defeitos de fabricação detectados dentro do prazo.

3. O que a Garantia Não Cobre?

  • Danos causados por mau uso, quedas, acidentes, exposição à água (exceto produtos resistentes à água) ou desgaste natural pelo uso.

Se notar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco com as seguintes informações:

  • CPF

  • Número do pedido

  • Descrição do problema

Nosso time fará uma análise e te responderá em até 7 dias úteis.